Заемщики МФО оценили удобство цифрового профиля

Несомненным лидером в сфере микрофинансирования для идентификации личности стал единый цифровой профиль, где содержатся идентификационные данные гражданина посредством портала ГосУслуг. Данному каналу взаимодействия отдали предпочтение более половины пользователей согласно проведенному исследованию одной крупной микрофинансовой организации. Клиенты МФО в возрасте 20-25 лет признались, что пользуются услугами предоставления займов по несколько раз в год. Остальные клиенты в возрасте 30-45 лет менее активно используют данные услуги. Так же из 15% опрошенных дали свое согласие на удобство использование сервиса биометрии для идентификации личности для подобных процедур. Так же они отметили простоту и удобство данного сервиса, что исключает разного рода проверки идентификации. Пандемия и режим самоизоляции позволили многим пользователям более детально освоить разного рода онлайн-ресурсы и их продукцию. В своем большинстве подобные сервисы используют верификации с помощью портала ГосУслуг. В этом году многие МФО планируют интегрировать единую систему верификации и аутентификации для удобства клиентов в заполнении анкет на предоставление займа. Данный вариант поможет идентифицировать пользователя через цифровой профиль. Этот вариант удобен и кредиторам, так как данный портал располагает всей необходимой информацией для эффективного и оперативного принятия решения в отношении поданной заявке на микрокредит. Верификация личности через ГосУслуги значительно упрощает оформление займа, но является недостаточной для получения более крупной суммы. Пройдя верификацию клиент МФО имеет возможность получить заем только в размере до 15 000 рублей. Для оформления более крупной суммы клиенту все равно придется лично посетить офис микрофинансовой организации или выбрать другие способы идентификации личности.